Como trocar de senha?

Tenha o costume de trocar sua senha regularmente para evitar que pessoas que saibam sua senha possam utilizar os serviços em seu nome, inclusive lendo seu e-mail. A troca da senha é imediata e vale para acesso e para e-mail.

Visite o site doRio (http://www.dorio.com.br/) e clique na central do assinante. Lá, procure pela opção de troca de senha.

Esqueci minha senha, como proceder?

No caso do esquecimento da senha, por motivos de segurança, não podemos informá-la por e-mail. Você deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone (21) 2538-8400. Um de nossos atendentes irá realizar os procedimentos necessários para a alteração da senha.

Minha senha não funciona mais?

O único motivo que leva a sua senha correta a não funcionar é a suspensão dos serviços por falta de pagamento.

Entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (21) 2538-8400 para regularizar sua situação e ter os serviços restabelecidos.